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Política de Privacidad de 3reyes

En 3reyes tratamos su información personal con claridad y sin letra pequeña: lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede controlarlo está explicado aquí, sin rodeos.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosControl de su cuenta en todo momentoSoporte en español para consultas de privacidadAplica en regiones habilitadas del Perú
3reyes Política de Privacidad de 3reyes
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para que su información esté protegida en todo momento. Desde el cifrado de la conexión hasta la verificación en dos pasos al ingresar a su cuenta, cada capa está pensada para reducir riesgos. Los datos de pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo se manejan bajo protocolos que impiden su exposición a sistemas externos no autorizados.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que usted ingresa, incluyendo datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo, viaja cifrada mediante SSL. Nadie fuera de los sistemas autorizados puede leer esa transmisión.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar su sesión y mantener activa la billetera de su cuenta. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración del navegador en su celular o computadora.

Retención y eliminación

Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la ley local. Cuando solicite la eliminación, iniciamos el proceso conforme a la normativa de las regiones habilitadas

Verificación de identidad

Pedimos verificación de identidad para autorizar retiros hacia BCP o Interbank. Este paso protege su cuenta frente a usos no autorizados y cumple con los requisitos legales aplicables.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, quiere corregir algún dato o necesita solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Indique siempre su nombre de usuario registrado y el asunto específico para agilizar la respuesta.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o en la computadora. Es el canal más rápido para consultas sobre sus datos personales o movimientos en su billetera.

Correo electrónico

Escriba a nuestra dirección de soporte con el asunto 'Privacidad' para solicitudes formales como corrección de datos, historial de cuenta o eliminación de información.

Formulario de contacto

Disponible en la sección de ayuda con la cuenta dentro de la plataforma. Complete el formulario con su consulta y recibirá respuesta en español al correo registrado.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Reunimos aquí las consultas más habituales sobre el manejo de datos en 3reyes. Si su duda no aparece, escríbanos por el chat en vivo o por correo con el asunto 'Privacidad' y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo, celular y los datos de pago que registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esa información para operar su cuenta y procesar movimientos.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Compartimos información únicamente con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos y solo en la medida necesaria.

Escríbanos al correo de soporte con el asunto 'Privacidad' o use el formulario de ayuda con la cuenta. Procesamos su solicitud conforme a la ley local vigente y le confirmamos el resultado por correo

Sí. La información de Yape, Plin y PagoEfectivo se transmite cifrada mediante SSL y no se almacena de forma expuesta. Los datos de pago se usan exclusivamente para acreditar depósitos y ejecutar retiros.

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa y durante el período que establece la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Al solicitar la eliminación, seguimos el procedimiento legal correspondiente.

Sí. Desde la configuración del navegador en su celular o computadora puede limitar o rechazar las cookies no esenciales. Tenga en cuenta que algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas si desactiva todas las cookies.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.